Домохозяйка Анастасия Штеренберг, обнаружив возле своего дома в Виймси умирающего кота, потратила полдня на то, чтобы дождаться тех, кто должен был помочь животному.
Выйдя с ребенком на прогулку около 11 часов и увидев лежащего на уличной плитке кота, не подающего признаков жизни, Анастасия попыталась связаться с местным самоуправлением, чтобы они забрали мертвое животное. Но с общего телефона волостной управы Виймси девушку перенаправили в местный Департамент окружающей среды к некоей Анне Талвари, в ведении которой находятся в том числе и проблемы бездомных животных. Однако рабочий день у г-жи Талвари в тот понедельник начинался в 14 часов, хотя на сайте Виймси написано, что обращаться можно по рабочим дням с 8.30 до 17.00.